05-Comercio electrónico

Objetivo

• Conocer la normativa general sobre la materia y las vías de reclamación, para información y protección del consumidor.

Destinatarios

• Profesionales de las Administraciones del Estado, Autonómica y Local competentes en Consumo.

Contenidos

• Normativa autonómica, nacional y comunitaria.
• Oferta, publicidad y compraventa.
• Firma electrónica.
• Vías de reclamación.

Duración

• 10 horas lectivas

Celebración