Las tendencias del Consumo y del Consumidor en el siglo XXI

Índice

• LOS ESCENARIOS DEL CONSUMIDOR DEL SIGLO XXI 
  • Cambios en el consumidor
    • Demográficos
    • Mercados maduros
    • Polarización: unos mucho y otros tan poco
    • Orientación del valor
    • Escepticismo
    • Deslealtad
  • La incidencia de la tecnología
    • Producto y marca
    • Publicidad
    • Precio
  • La competencia
  • Las prácticas comerciales 
• CONCLUSIONES DEL TRABAJO DE CAMPO REALIZADO 
  • Hábitos y actitudes del consumidor:
    • La alimentación y el consumo del hogar
    • La moda y el vestir
    • Hábitos de compra y el comportamiento del consumidor
    • Economía doméstica y distribución de los presupuestos familiares
    • Vivienda y mobiliario
    • Transportes, viajes y ocio
    • El papel de las administraciones y de las organizaciones de consumo en la protección al consumidor
  • Equipamiento, dotaciones y servicios del hogar
    •  Electrodomésticos
    •  Equipos informáticos
    •  Seguros y productos financieros
  • Canales de compra más utilizados
  • Hábitos de consumo y comportamiento
    •  La alimentación
    •  Evolución de los estilos de cocina
  •  Expectativas de la distribución del presupuesto familiar
  • Predisposición al consumo de determinados productos y servicios nuevos

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