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2022 Informes sobre:

Informe sobre la aplicación práctica de la modificación del artículo 21 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, introducida por el Real Decreto-ley 37/2020, de 22 de noviembre. Descargar documento

Informe sobre la modificación unilateral por las entidades financieras de las condiciones sobre comisiones y gastos. Descargar documento

Informe sobre la aplicación del artículo 36.1 del Real Decreto-Ley 11/2020, de 31 de marzo, por el que se adoptan medidas urgentes complementarias en el ámbito social y económico para hacer frente al COVID-19. Descargar documento
Prácticas de las operadoras de telefonía consistentes en subidas unilaterales de las tarifas acordadas con sus abonados. Descargar documento

Créditos vinculados a los servicios no prestados y contratados con empresas prestadoras de servicios odontológicos. Descargar documento

Precios de venta y precios por unidad de medida (PUM) - segunda unidad. Descargar documento.

Las competencias sancionadoras de las autoridades de consumo de las CC.AA. en sectores que cuentan con legislación sectorial. Descargar documento.
La prohibición de acceso a las salas de cine con comidas y bebidas. Descargar documento.

El cómputo del plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento en telefonía móvil y terminal asociado. Descargar documento.
Los pactos de exclusiva en los contratos de mediación inmobiliaria y el carácter abusivo de la cláusula correspondiente. Descargar documento.
La cláusula de un contrato por la que se exige al consumidor la entrega de cantidades a cuenta, sin que las mismas queden garantizadas. Descargar documento.
La práctica consistente en la exigencia previa de la extensión en blanco de un talón de pago de tarjeta de crédito, a modo de garantía de pago. Descargar documento.
La factura electrónica en servicios y suministros de tracto sucesivo como práctica por defecto en contratos de adhesión. Descargar documento.

La licitud del Cobro de Cantidades Adicionales al Precio Regulado de Venta al Público de las Bombonas de Butano en las Estaciones de Servicio. Descargar documento.
La excepción al derecho de desistimiento en la prestación de servicios, Artículo 103 a) del TRLGDCU. Descargar documento.
La legalidad de determinadas prácticas realizadas por Empresas de aparcamientos respecto a la Facturación de sus servicios. Descargar documento.

Facturación de cargos adicionales en determinados medios de pago. Descargar documento.
La práctica en los talleres de reparación de vehículos por el uso de marcas ajenas y su licitud. Descargar documento.
La aplicación al sector seguros del TRLGDCU R.D. Legislativo 1/2007. Descargar documento.
El alcance de las excepciones al derecho de desistimiento del apartado m) del artículo 103 TRLGDCU R.D. Legislativo 1/2007. Descargar documento.
La cláusula por incumplimiento en el compromiso de permanencia en contratos de telefonía. Descargar documento.
Las obligaciones documentales y de depósito en la reparación de aparatos de uso doméstico. Descargar documento

El posible carácter abusivo de la aplicación de intereses a usuarios en distintos contratos, en virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 de Noviembre. Descargar documento.
Obligación legal de la emisión de facturas en papel. Descargar documento.
Cantidades nominales para productos envasados y control del contenido efectivo. Descargar documento.
Prácticas de las compañías de Alquiler de vehículos. Descargar documento.
CONSULTA Nº 4 REF.: SCC/AP/I.1.13/F “Informe sobre la incompatibilidad del artículo 20,2 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista con el artículo 20.1 del TRLGDCU. Descargar documento