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Presentación
La adopción de la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación ha supuesto la modificación de la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la incorporación al ordenamiento jurídico español de la Directiva 93/13/CEE, del Consejo, de 5 de abril de 1993, sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores.
A raíz de esta modificación legislativa, expresamente se prevé en el artículo 34.9 de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios que "la introducción de cláusulas abusivas en los contratos" se considera infracción en materia de defensa de los consumidores y usuarios.
No obstante, sin perjuicio del ejercicio de tales competencias sancionadoras, la 13 Conferencia Sectorial de Consumo adoptó un Plan de Actuación cuyo objeto es contribuir a eliminar de los contratos celebrados con los consumidores cláusulas que puedan ser calificadas como abusivas.
En esta página encontrará información sobre:
- El Plan de Actuación en materia de cláusulas abusivas en los contratos celebrados con los consumidores, adoptado por la 13ª Conferencia Sectorial de Consumo.
- El Protocolo para la ejecución del Plan de Actuación, ratificado por la 14ª Conferencia Sectorial de Consumo.
Los Informes emitidos por la Comisión de Cooperación de Consumo en los sectores de
- Viajes Combinados
- Compraventa de vivienda nueva (libre y de protección oficial).
- Telefonía fija.
- Telefonía móvil.
- Enseñanza Privada no reglada.
Usted puede encontrar más información sobre la materia en la página web del Ministerio de Justicia.